Veelgestelde vragen

Bij Zonmaat zijn wij van mening dat groene energie voor iedereen toegankelijk moet zijn, óók voor huurders. Er zijn al veel partijen in de markt die zonnepanelen aanbieden aan particulieren, maar niet aan huurders. Daarom hebben wij ervoor gekozen om ons alleen te richten op de sociale huursector waarbij onze opdrachten worden aangeleverd door onze opdrachtgevers.

Woont u in een sociale huurwoning en wilt u ook gebruik maken van zonnepanelen? Wij raden u aan om uw woningcorporatie te laten weten dat u graag zonnepanelen wilt hebben. Mogelijk komt uw woningcorporatie dan in actie!

Via onze contactpagina kunt u een contactformulier invullen met uw vraag. Hierop proberen wij binnen 48 uur te reageren. Ook is het mogelijk ons te bellen op 085 – 401 31 00.

Bij het inplannen van een installatie proberen wij naast elkaar gelegen woningen tegelijk te installeren. Hiermee beperken we de overlast voor de wijk tot een minimum. Indien een afspraak voor u niet goed uitkomt kunt u het beste telefonisch contact opnemen met ons.

Dit is afhankelijk van het type installatie wat u krijgt en de indeling van uw woning.

Onze monteurs plaatsen een steiger aan de zijde waar uw zonnepanelen komen te liggen. Daardoor kunnen zij veilig de panelen plaatsen. De zonnepanelen worden vervolgens aangesloten op uw groepenkast. Voor het kabeltraject van de zonnepanelen naar de meterkast kiezen wij binnenshuis altijd de kortste route en werken wij het kabeltraject zo netjes mogelijk weg.

In de bevestigingsmail kunt u lezen aan welke zijde de zonnepanelen geplaatst worden. We willen u vragen ruimte vrij te maken op zolder, in de meterkast en op de plek waar wij de steiger gaan plaatsen.

Nadat u het contract voor de zonnestroominstallatie heeft getekend, nemen wij contact op voor het maken van een afspraak. Al onze monteurs hebben ervaring met het plaatsen van zonnepanelen en zullen de installatie professioneel en verzorgd uitvoeren. Onze installateurs zijn VCA-gecertificeerd en worden daarnaast doorlopend voorzien van cursussen en trainingen.

De zonnepanelen die wij installeren zijn onderhoudsvriendelijk. Daarnaast hebben zij een speciale coating waardoor schoonmaken vrijwel niet nodig is. De zonnepanelen spoelen vanzelf weer schoon door regen, hagel en sneeuw.

Pas nadat de organisatie die de zonnestroominstallatie beheert met een test op afstand heeft vastgesteld dat uw installatie correct werkt, is de installatie helemaal klaar. Deze definitieve afronding kan enkele dagen duren, hierna kunt u gebruik maken van uw zonnestroom.